Vanliga frågor

Leverans och spårning

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar. Våra varor skickas från lager utanför EU, och förseningar kan förekomma vid hög belastning hos transportören.

Hur spårar jag min beställning?

När beställningen har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation. Läs mer på sidan Spåra din order.

Kan det tillkomma tull och moms?

Ja. Eftersom varan skickas från utanför EU kan tull- och momsavgift tillkomma. Läs mer i våra köpvillkor.

Produkter och returer

Hur gör jag en retur?

Mejla kontakt.vongarde@gmail.com för returinstruktioner. Läs våra villkor för retur och återbetalning innan du skickar tillbaka en vara.

Hur använder jag EPAIS?

Vrid applikatorhuvudet till ON och tryck försiktigt på tuben. För borsten varsamt längs hårbotten och hårfästet. Vrid tillbaka till OFF och torka av borsten efter användning. Följ anvisningarna på förpackningen.

Kontakta oss

Mejla kontakt.vongarde@gmail.com eller använd vårt kontaktformulär.